في ظل اتجاه العالم إلى قواعد وتوقعات جديدة متعلقة بالسفر، نعمل على تحسين تجربتك ضيفنا الغالي من خلال تجديد مفهوم النظافة والارتقاء بمستواك الصحي طوال إقامتك معنا. لقد وسَّعنا دائرة التزاماتنا لتشمل النظافة من خلال:
- اتباع بروتوكولات علمية حديثة ومعايير من الخدمات وتعزيز برنامج IHG Way of Clean
- عقدنا شراكات مع الخبراء كبار في المجال الصحي مثل: كليفلاند كلينيك وإيكو لاب ودايفرسي
- إطلاق برنامج IHG Clean Promise عالمي
برنامج لقد وضعنا على عاتقنا التزامًا طويل الأمد باتباع إجراءات نظافة صارمة وأطلقنا في 2015 برنامج IHG Way of Clean للتطهير بالشركة مع وإيكو لاب ودايفرسي، وهما مؤسستان رائدتان في تقنيات وخدمات الصحة العامة والنظافة.
ويجري حاليًا توسيع البرنامج من خلال إضافة بروتوكولات كوفيد-19 وأفضل الممارسات ذات الصلة، حيث تم تطبيق العديد منها فعليًا؛ عملاً بنصائح الهيئات الصحية الإقليمية والعالمية، بما فيها منظمة الصحة العالمية ومراكز مكافحة الأمراض والوقاية منها والمركز الأوروبي للوقاية من الأمراض ومكافحتها والسلطات الصحية العامة المحلية في الأسواق حول العالم.
يتضمن برنامج IHG Way of Clean بالفعل التنظيف المتعمق باستخدام مظهرات من فئة المستشفيات وسيشهد الضيوف تنفيذ إجراءات متطورة عبر الفندق بأكمله، وقد تتضمن ما يلي:
يأتي الاهتمام بالصحة الشخصية للضيوف والزملاء ضمن أولوياتنا الرئيسة. يعمل IHG عن كثب مع فريق من الخبراء الطبيين في مركز كليفلاند كلينيك الشهير؛ لوضع إرشادات وموارد لفرق عمل الفندق بشأن العودة إلى العمل واتباع تدابير مناسبة لتعزيز ثقة الضيف واطمئنانه إلى الممارسات التي نتبناها فيما يتعلق بالنظافة والصحة العامة والسلامة في هذه الظروف المستجدة، بما في ذلك:
لا نكتفي بمستويات النظافة العادية بل نلتزم بأعلى المستويات، بما يعني توفير غرف نظيفة وبحالة ممتازة دائمًا وخالية من الفوضى لاستيفاء معاييرنا. إذا لم تستشعر ذلك عندما تسجِّل الوصول، فإننا نعدك بتنفيذه فورًا.