IHG Clean Promise

ขณะที่โลกปรับตัวเข้ากับบรรทัดฐานและความคาดหวังด้านการเดินทางแบบใหม่ เรากำลังยกระดับประสบการณ์สำหรับคุณ – ผู้เป็นแขกของโรงแรม – โดยการสร้างนิยามความสะอาดขึ้นใหม่และสนับสนุนความเป็นอยู่ที่ดีของคุณตลอดการเข้าพัก เราได้ขยายขอบเขตความมุ่งมั่นต่อความสะอาดของเรา โดย:

- การใช้กระบวนการและมาตรการด้านการบริการที่อ้างอิงวิทยาศาสตร์ โดยการส่งเสริม IHG Way of Clean
- การร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญชั้นนำในอุตสาหกรรม อาทิ Cleveland Clinic, Ecolab และ Diversey
- การเปิดตัวโครงการ IHG Clean Promise ระดับโลก

IHG Way of Clean

เรามีความมุ่งมั่นอย่างยาวนานต่อขั้นตอนการทำความสะอาดที่เข้มงวด และได้เปิดตัวโครงการ IHG Way of Clean ในปี 2558 – ซึ่งพัฒนาร่วมกับ Ecolab และ Diversey – ทั้งสองคือผู้นำระดับโลกสำหรับเทคโนโลยีและบริการด้านสุขอนามัยและการทำความสะอาด ตอนนี้

โครงการดังกล่าวกำลังขยายขอบเขตด้วยกระบวนการและหลักการปฏิบัติที่ดีที่สุดเกี่ยวกับโควิด-19 เพิ่มเติม – ซึ่งส่วนใหญ่มีอยู่แล้วในโรงแรม – เพื่อตอบสนองต่อคำแนะนำของหน่วยงานสาธารณสุขระดับภูมิภาคและระดับโลก รวมถึงองค์การอนามัยโลก ศูนย์ควบคุมและป้องกันโรค ศูนย์ป้องกันและควบคุมโรคของยุโรป รวมถึงหน่วยงานสาธารณสุขท้องถิ่นในตลาดต่างๆ ทั่วโลก

IHG Way of Clean ครอบคลุมถึงการทำความสะอาดอย่างละเอียดด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อระดับที่ใช้ในโรงพยาบาล และแขกจะสามารถเห็นขั้นตอนที่จะพัฒนาเรื่อยๆ ในทั่วโรงแรม ซึ่งอาจรวมถึง:

  • แผนกต้อนรับ: ลดการสัมผัสที่จุดเช็คอิน การทำธุรกรรมแบบไร้สัมผัส ฉากกั้นที่ฝ่ายต้อนรับส่วนหน้า จุดบริการฆ่าเชื้อ บัตรกุญแจที่ฆ่าเชื้อแล้ว และการเช็คเอาท์แบบไร้เอกสาร
  • พื้นที่ส่วนกลางและสิ่งอำนวยความสะดวก: เพิ่มการทำความสะอาดอย่างละเอียดสำหรับพื้นผิวที่มีการสัมผัสบ่อยครั้ง การเว้นระยะห่างทางสังคม แนวทางในการปฏิบัติตามตาราง "การทำความสะอาดครั้งล่าสุด" หลักการปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับสระว่ายน้ำ ศูนย์ออกกำลังกาย และเลานจ์
  • ห้องพักแขก: การลดเฟอร์นิเจอร์ตกแต่งในห้องพัก/สิ่งของที่มีการสัมผัสบ่อย ระเบียบการซักรีดใหม่ การใช้เทคโนโลยีไฟฟ้าสถิต (ในโรงแรมที่เลือก) และการเพิ่มบัตร IHG Clean Promise ที่ระบุขั้นตอนการทำความสะอาด
  • อาหารและเครื่องดื่ม: มาตรฐานและวิธีให้บริการแบบใหม่สำหรับบุฟเฟต์ การจัดเลี้ยง บริการอาหารในห้องพัก และบริการจัดอาหาร


สนับสนุนด้านความเป็นอยู่ที่ดีของแขกและพนักงาน

การให้ความสำคัญต่อความเป็นอยู่ที่ดีส่วนบุคคลของแขกและพนักงานเป็นหลัก IHG ทำงานอย่างใกล้ชิดร่วมกับทีมผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ที่ Cleveland Clinic ซึ่งมีชื่อเสียงระดับโลก เพื่อพัฒนาแนวทางและแหล่งข้อมูลสำหรับทีมงานของโรงแรมเมื่อกลับมาทำงานและรวบรวมมาตรการที่เหมาะสมเพื่อเพิ่มความมั่นใจและความเชื่อใจของแขกในการปฏิบัติด้านความสะอาด สุขอนามัย และความปลอดภัยของเราในสภาพแวดล้อมใหม่นี้ ซึ่งอาจรวมถึง:

  • ข้อมูลเกี่ยวกับความสะอาดในโรงแรมและช่องทางการจองของ IHG
  • ขั้นตอนการดำเนินงานที่มีการเว้นระยะห่างทางสังคมและป้ายกำกับ
  • คำแนะนำในการใช้อุปกรณ์ป้องกันตามที่พนักงานของโรงแรมจำเป็นต้องใช้
  • อัปเดตการฝึกอบรมและการรับรองของพนักงาน
  • ความพร้อมของชุดเครื่องมือทำความสะอาดสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับแขกแต่ละคน
  • มีเจลล้างมือตามจุดที่มีการสัมผัสบ่อยครั้งทั่วโรงแรม


แค่ดีอาจจะไม่ดีเพียงพอ – โดยเรามุ่งมั่นที่จะรักษาความสะอาดในระดับที่ดีเยี่ยม ซึ่งหมายถึงห้องพักที่สะอาด ได้รับการบำรุงรักษาอย่างพิถีพิถัน และไร้กังวลที่ตรงตามมาตรฐานของเรา หากนี่ไม่ตรงกับความต้องการของคุณ เมื่อคุณเช็คอินเราสัญญาว่าจะปรับปรุงให้ถูกต้อง


Learn more