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我们收集了哪些个人信息
我们会在您使用我们的网站时收集您自愿提供的个人信息。此信息包括您的IHG®RewardsClub帐户。 您可以在不创建帐户的情况下使用我们的网站,但如果您想使用某些功能,则需要创建一个帐户,例如“收藏目的地”,“房间/费率首选”和其他节省时间的功能。
入住我们的酒店之后,您的酒店住宿信息将由我们酒店在当地收集和存储,随后转移到中央数据库。这便于酒店管理目的的汇总趋势分析,例如规划新的酒店位置、评估酒店设施、客人偏好和广告计划。此外,您与我们的业务受到重视,我们可能会使用您的住宿记录,并通过邮寄或电子邮件、通讯为您发送客户调查、促销优惠和福利。您可以在酒店住宿期间或通过联系客户服务部门在您的访客注册中注明这一点,“选择退出”或选择不接收这些信息。对于未居住在美国且未选择加入IHG®RewardsClub计划的客户,我们可能会就您对酒店住宿的满意度与您联系,但不会向您发送任何促销信息或特别优惠,除非您已同意接收此类通讯。
我们的网站不会故意索取或收集13岁以下儿童的个人信息。如果您未满13岁且想使用我们的网站,请向家长或监护人寻求帮助。
比赛
我们可能会不时通过比赛向您索取信息。参加这些比赛完全是自愿的,您可以选择是否提供这些信息。所请求的信息可包括联系信息(例如姓名和送货地址)和人口统计信息(例如邮政编码,年龄等级)。从比赛中收集的联系信息将用于通知获奖者和奖励奖品。人口统计信息将用于监控和改善您在此网站上的体验。
我们可能会与其他公司共同赞助我们网站上的一些比赛。如果您参加其中一场比赛,我们的共同赞助商可能会收到所收集的信息,或可能直接收集信息。在这种情况下,我们会告诉您谁在收集您的信息、我们的共同赞助商如何使用这些信息以及您如何联系我们的共同赞助商。
何时以及与谁共享您的个人信息
我们将与我们的酒店、代表和可信赖的服务提供商以及承包商分享客户个人信息,用于有限的目的,包括履行客户预订;提供与我们网站相关的某些产品和服务;通过电子邮件和我们的互动聊天功能与客户沟通;提供客户服务;增强和改善客户的在线体验;允许访问我们合作伙伴的网站;提供个性化的在线体验;并完成信用卡交易。对于IHG®RewardsClub的会员,我们会与我们的计划合作伙伴共享信息,以便转移奖励积分,并在我们事先批准的情况下延长特别优惠。
除上述目的外,我们不会与任何其他第三方分享您的个人信息,除非我们得到您的许可或在特殊情况下,例如当我们相信法律要求披露或保护酒店客人、员工、公众或洲际酒店集团财产的安全时。我们保留根据法律要求披露您的个人身份信息的权利,以及当我们认为有必要披露以保护我们的权利和/或遵守司法程序,法院命令或法律程序时,我们有权披露您的个人身份信息。我们可能会在与某些第三方的业务过程中共享汇总的人口统计和统计信息。此共享不包括任何可识别任何个人的个人信息。